Мобильный интерфейс магазина: 7 мелочей, которые чаще всего режут конверсию

Мобильный интерфейс магазина: 7 мелочей, которые чаще всего режут конверсию

На смартфоне пользователь не читает интерфейс — он сканирует его большим пальцем. Поэтому в мобильной версии важны не «красота» и не количество блоков, а скорость выбора: видно ли цену, кнопку, доставку и главное действие без лишнего скролла.

Проверьте базу:
— кнопка «Купить» должна быть одной и заметной;
— карточка товара не должна превращаться в простыню текста;
— фото, цена и наличие — в верхней части экрана;
— фильтры и сортировка открываются за 1-2 касания.

Частая ошибка — делать мобильный экран копией десктопа. На телефоне лишние баннеры, сложные меню и мелкие кликабельные зоны создают лишние отказы. Лучше убрать второстепенное, чем заставлять пользователя искать основное действие.

Еще один важный момент — формы. Поля должны быть короткими, клавиатура — подходящей типу данных, ошибки — показаны рядом с полем, а не в конце. Если оформление заказа на мобильном кажется длинным, его почти всегда можно сократить без потери информации.

Проверьте экран в режиме «одной руки»: если путь к покупке не проходит за несколько уверенных касаний, интерфейс надо упрощать.