Reach Rate: как считать долю охвата в SMM

Reach Rate: как считать долю охвата в SMM

Reach Rate, или доля охвата, — это процент аудитории, которая увидела публикацию. Формула простая: охват поста / размер аудитории × 100%. Термин используют, чтобы понять, насколько контент «доходит» до своей базы, а не только собирает лайки.

Важно не путать Reach Rate с Engagement Rate — уровнем вовлечённости. Первый показывает распространение контента, второй — реакцию на него. Если у поста высокий охват и низкая вовлечённость, это не провал: возможно, тема широкая, но не провоцирует действия. Если наоборот — высокая вовлечённость при низком охвате, контент заходит ядру аудитории, но не выходит за пределы.

Типичные ошибки:
— считать Reach Rate по числу подписчиков, если пост видела только часть базы;
— сравнивать органический и платный охват без разделения источников;
— оценивать эффективность только по одному посту, игнорируя накопительный эффект серии;
— не учитывать, что в эпоху zero-click контент может работать на узнаваемость даже без переходов.

Пример: у канала 50 000 подписчиков, пост увидели 12 500 человек. Reach Rate = 25%. Для SMM-лида это сигнал, что распространение нормальное, но дальше стоит смотреть частоту контакта и долю повторных просмотров, а не только абсолютный охват.

— @SMMreportingRu