Когортный анализ в iGaming: как быстро увидеть, где ломается ретеншн

Когортный анализ в iGaming: как быстро увидеть, где ломается ретеншн

Когорта — это не «средний LTV по больнице», а срез игроков по дате регистрации, депозита или первому FTD. Если смотреть только общий retentioн, вы смешиваете сильные и слабые источники, а потом удивляетесь, почему «трафик норм, а деньги не сходятся». Данные не врут, в отличие от байеров.

Собирайте когорты по одному базовому событию и считайте удержание на уровнях D1/D3/D7/D14. Для iGaming полезно держать отдельно:
— регистрация без депозита;
— FTD;
— повторный депозит;
— активация бонуса.
Так видно, где именно отваливается пользователь: до первого депа, после бонуса или на этапе повторной монетизации.

Если ретеншн падает в когорте FTD, проблема часто не в креативе, а в онбординге, KYC, скорости первого матча или в качестве бонусной механики. Если проседает только одна связка источника и GEO — проверяем сходимость дельты в трекере и кабинете, потом смотрим постбеки, дедупликацию и задержки событий.

На дашборде не смешивайте все источники в один график. Нужны фильтры по source, campaign, GEO, device и payout-модели. Иначе вы увидите красивую линию, но не поймёте, где течет профит. Всё, что не автоматизировано — это потенциальный убыток.

Когортный анализ нужен не для отчёта, а для решения: резать источник, менять бонусную механику или чинить ETL-процесс. Если когорты строятся корректно, вы перестаёте спорить с ощущениями и начинаете оптимизировать SQL-запрос на лету.