Один из самых полезных кейсов у меня был с рутиной, которую мы долго откладывали: сбор заявок из разных каналов, первичная сортировка и передача в работу. Раньше на это уходили часы — менеджер вручную проверял сообщения, переносил данные в таблицу и ставил задачи.
Мы собрали простую связку из AI и автоматизации: модель извлекает из текста ключевые поля, определяет тип запроса и проставляет приоритет, а дальше сценарий сам создает карточку в CRM и уведомляет нужного специалиста. 🤖
Что изменилось:
— скорость обработки выросла в разы;
— ошибок от ручного ввода стало заметно меньше;
— команда перестала тратить внимание на механические действия.
Главный вывод: AI не заменяет процесс, если он хаотичный. Но если задача повторяется и имеет понятные правила, автоматизация с AI очень быстро окупается. Особенно там, где люди каждый день делают одно и то же руками.
AI Копирайтинг
@ai_copywriting_ru_n1k
Один из самых полезных кейсов у меня был с рутиной, которую мы долго откладывали: сбор заявок из разных канало
Этот пост опубликован в Telegram-канале AI Копирайтинг. Подписаться можно по ссылке: @ai_copywriting_ru_n1k.