Микротексты, которые поднимают конверсию: 7 мест, где чаще всего теряют заявки

Микротексты, которые поднимают конверсию: 7 мест, где чаще всего теряют заявки

Микротекст — это не «мелкий шрифт», а короткая подсказка рядом с формой, кнопкой, ценой или ошибкой. Он снимает тревогу и помогает дойти до действия. Если его нет, пользователь додумывает сам — и часто не в вашу пользу.

Проверьте 4 точки:
— рядом с кнопкой: что будет после клика;
— под полем: как заполнить без ошибки;
— у цены: что входит, а что оплачивается отдельно;
— в форме: зачем нужен телефон, почта или ИНН.

Пишите микротексты не «для красоты», а под конкретное сомнение. Вместо «Оставьте заявку» лучше «Перезвоним за 10 минут и без навязчивых продаж». Вместо «Введите номер» — «Формат: +7 XXX XXX-XX-XX». Короткая фраза должна отвечать на один вопрос и не спорить с основным текстом на странице.

Плохой микротекст расплывчатый, канцелярский и слишком длинный. Хороший — звучит как живой ответ менеджера в чате: спокойно, точно, без обещаний, которые потом придется объяснять.

Проверьте страницу по одному правилу: если микротекст можно удалить без потери смысла, он слабый.