В сервисном трафике появился новый сигнал качества: Нетмонет запустил рейтинг сотрудников, которые работают на

В сервисном трафике появился новый сигнал качества: Нетмонет запустил рейтинг сотрудников, которые работают напрямую с клиентом.

Контекст: теперь оценка строится не по общему фону заведения, а по конкретному работнику — на базе отзывов и чаевых за последний месяц. В системе уже 120 тыс. сотрудников, но максимум в 5 звёзд держат только 5 тыс. человек.

Действие: для рынка это важный фильтр. Когда клиенту проще поставить оценку конкретному человеку, у сервиса появляется более прозрачная метрика качества, а у бизнеса — инструмент управлять апрувом, мотивацией и удержанием персонала.

Результат: рейтинг становится не просто витриной, а рабочей аналитикой по сменам, точкам и людям. Для сеток и партнёрских моделей это интересный маркер: где сервис реально вытягивает чек, а где проседает из-за человеческого фактора. 📊