Большинство рассылок проваливаются не из-за «плохого текста», а из-за слабых цифр на входе. В email-маркетинге

Большинство рассылок проваливаются не из-за «плохого текста», а из-за слабых цифр на входе. В email-маркетинге важнее не количество отправок, а качество базы и реакция на письма.

На что смотреть в первую очередь:
— Open Rate: если он просел, проблема часто в теме, имени отправителя или сегментации.
— CTR: показывает, зацепило ли письмо после открытия.
— CTOR: помогает понять, насколько контент соответствует ожиданиям аудитории.
— Unsubscribe Rate: резкий рост — сигнал, что частота или оффер бьют мимо.
— Conversion Rate: главный показатель, ради которого вообще запускается цепочка.

Хорошая практика: сравнивать метрики не «вообще», а по сегментам. Одно и то же письмо для новых лидов и для тёплой базы даст разные результаты 📊

Если смотреть только на открытия, можно ошибочно считать кампанию успешной. Если смотреть на всю воронку — становится видно, где именно теряются деньги.