Однажды я увидел, как команда месяцами собирает лиды из рекламы, но теряет их уже на первом касании. В CRM зая

Однажды я увидел, как команда месяцами собирает лиды из рекламы, но теряет их уже на первом касании. В CRM заявки падали без статусов, менеджеры работали «по памяти», а маркетинг считал, что проблема в трафике.

Мы не стали менять весь стек — только навели порядок в инструментах. Подключили CRM с нормальной воронкой, добавили сквозную аналитику и настроили простую сегментацию по источникам и качеству лидов. Через пару недель стало видно, где реклама дает объем, а где — пустые обращения.

Главный вывод: маркетологу недостаточно просто привлекать лиды. Важно видеть, что с ними происходит дальше. 📊 Когда инструменты связаны между собой, решения принимаются не на ощущениях, а на цифрах. И это экономит и бюджет, и нервы.