Риск не ловят “по ощущениям”. Его раскладывают на признаки.

Риск не ловят “по ощущениям”. Его раскладывают на признаки.

Кейс: агентство ведёт запуск для клиента. На старте всё выглядит нормально, но через 10 дней проект уходит в срыв. Что не заметили заранее:

1. SLA на обратную связь не зафиксирован. Клиент отвечает “когда сможет”, команда простаивает.
2. Нет владельца решения. Задачи висят между аккаунтом и проджектом.
3. План без буфера. Любая правка сдвигает дедлайн.
4. Статусы не обновляются ежедневно. Красные зоны видны только на созвоне.
5. Нет порога эскалации. Проблема копится, пока не становится пожаром 🔥

Что работает:
— список рисков до старта;
— у каждого риска: триггер, владелец, срок реакции;
— отдельный статус “под угрозой”;
— правило: если задержка >24 часов, эскалация выше.

Риск — это не событие. Это цепочка слабых сигналов. Их надо смотреть в отчётности, а не в надежде.