В email-маркетинге выигрывает не тот, кто отправляет больше, а тот, кто точнее считает.

В email-маркетинге выигрывает не тот, кто отправляет больше, а тот, кто точнее считает.

Смотрите не только на open rate. Он давно стал «шумной» метрикой: у Apple MPP и других клиентов открытия могут выглядеть лучше, чем есть на самом деле. Гораздо полезнее держать в фокусе CTR, CTOR, конверсию в целевое действие и revenue per email.

Практика показывает: даже небольшой рост кликабельности на 0,5–1 п.п. при стабильной базе может дать заметный прирост выручки. А если добавить сегментацию и персонализацию, то часто растут не только клики, но и средний чек.

Что стоит отслеживать регулярно:
— доставляемость и bounce rate
— spam complaint rate
— CTR по сегментам
— отписки после конкретных сценариев
— доход на 1000 писем

Метрики в email — это не отчет ради отчета. Это инструмент, который показывает, где у рассылки деньги, а где потери 📩