Один из самых частых запросов, с которым я сталкивался в SMM: «почему контент есть, а роста нет?»

Один из самых частых запросов, с которым я сталкивался в SMM: «почему контент есть, а роста нет?»

У одного B2B-проекта мы вели аккаунт стабильно, без провалов: посты выходили, охваты были, реакция — почти нулевая. На старте команда делала ставку на «полезность» в классическом смысле: советы, чек-листы, отраслевые новости. Но аудитория не видела в этом причины подписываться и сохраняться.

Мы поменяли не формат, а угол подачи. Вместо абстрактных материалов начали публиковать разборы реальных рабочих ситуаций: что не сработало, где потеряли лиды, как исправили. Добавили конкретику — цифры, ошибки, выводы. И здесь случился перелом: вовлечённость выросла, а вместе с ней — заявки из соцсетей 📈

Вывод простой: в соцсетях ценят не только полезность, но и контекст. Люди лучше реагируют на опыт, чем на теорию. Если контент не работает, проблема часто не в теме, а в отсутствии живого кейса за ней.