Email vs Telegram vs SMS: где реально живёт конверсия, а где просто горит бюджет

Email vs Telegram vs SMS: где реально живёт конверсия, а где просто горит бюджет

Email — дешёвый, терпеливый и любит длинную дистанцию. Он тащит, когда база прогрета, сегменты чистые, а оффер не для «всех подряд». Главный минус — отпен. Если письмо уходит в мусор, конверсия там и остаётся.

Telegram — быстрый, жирный по кликабельности и без церемоний. Хорош для коротких связок, реактива и дозвона в лид. Но канал не про «разослал и забыл»: если пост слабый, база молча сливает показы. Сегментируй или умри в папке «Спам» — только тут папка называется иначе.

SMS — топор без скальпеля. Открываемость почти всегда выше, но текст короткий, доверие ниже, а ошибка в оффере стоит дороже, чем в email. Его берут на срочный триггер: подтверждение, дедлайн, возврат брошенного лида, дожим после первого касания.

По практике связка работает лучше одиночного канала: email греет, Telegram добивает, SMS режет сомнения на финальном шаге. Один клик дороже лояльности всей подписки, поэтому меряй не «открылось», а доход на подписчика и долю дошедших до оплаты.

Деньги лежат в рассылке, остальное — лирика. Если канал выбран без роли в воронке, ты просто кормишь спам-фильтры и фантазии о конверсии.