Почему CMO больше не может быть «только про маркетинг»

Почему CMO больше не может быть «только про маркетинг»

За последние месяцы я снова и снова слышу от сильных CMO одну и ту же мысль: маркетинг перестал быть отдельным центром силы. Он всё чаще становится частью системы управления выручкой. И это не красивая метафора, а новая реальность.

В B2B классическая воронка MQL/SQL заметно теряет вес. Маркетинг уже не выигрывает тем, что приводит больше заявок. Выигрывает тот, кто умеет вместе с продажами и customer success отвечать на вопрос: где именно возникает выручка, где она теряется и как её удержать. По сути, CMO сегодня должен говорить языком RevOps — общей операционной модели выручки.

Из практики вижу простую закономерность: в компаниях, где маркетинг по-прежнему живёт отдельно, он рано или поздно превращается в функцию отчётности. Красивые лиды есть, а предсказуемого роста нет. Там же, где маркетинг сидит за одним столом с продажами и клиентским блоком, меняется сама логика решений: меньше обсуждают «сколько заявок», больше — качество спроса, конверсию по этапам, повторные продажи, влияние на LTV.

Это особенно заметно в 2026 году, когда:
— поисковый трафик всё чаще уходит в AI-overviews и zero-click-форматы;
— performance-маркетинг всё сильнее зависит от privacy-first атрибуции, а не от last-click;
— в e-com выигрыш даёт не первая покупка, а удержание и возврат.

**Мой вывод простой:** сильный CMO больше не может быть владельцем только коммуникаций. Он обязан быть соавтором модели роста. Не «красиво рассказать о продукте», а помочь компании зарабатывать системно.

Именно поэтому сегодня ценятся не те, кто лучше всех управляет каналами, а те, кто умеет соединить бренд, спрос и выручку в одну управляемую конструкцию.

— @MarketingLeadershipRoomPro