Одна из самых частых ошибок в email-маркетинге — смотреть только на open rate. Открытия уже давно не отражают полную картину: часть клиентов блокируется, часть почтовиков скрывает реальные данные, а иногда письмо просто открыли и забыли.
Полезнее держать в фокусе связку метрик:
— доставляемость: если она проседает, остальные цифры уже не спасут;
— CTR: показывает, насколько письмо реально вовлекает;
— CR: главный показатель того, превращает ли рассылка интерес в деньги;
— отписки и жалобы: быстрый сигнал, что частота или контент перегревают базу.
Хорошая рассылка — это не «много открыли», а «много сделали дальше». 📩
Сначала смотрим на качество базы и доставку, потом — на клики, и только затем оцениваем выручку. Такой порядок помогает не лечить симптомы, а находить причину просадки.
Email Автоматизация
@email_automation_ru_n1k
Одна из самых частых ошибок в email-маркетинге — смотреть только на open rate. Открытия уже давно не отражают
Этот пост опубликован в Telegram-канале Email Автоматизация. Подписаться можно по ссылке: @email_automation_ru_n1k.