09 October 2026
Наблюдение про эмоции за столом 🌡 Тот, кто первым разозлился, проиграл. Не потому, что злиться нельзя, а потому что дальше он принимает решения не головой. При этом изображать безразличие тоже плохо: это читается как выс…
@stil_kustov
06 October 2026
Мини-история про подготовку, которая окупилась 📚 Знакомая перед крупной встречей потратила два дня: изучила всё, что могла найти о второй стороне, поговорила с тремя людьми, которые с ними работали. На встрече она задала…
@stil_kustov
01 October 2026
Про то, как вести себя, когда вы слабее 🪶 Бывает: вторая сторона крупнее, ресурсов больше, вариантов у вас нет. Плохая стратегия — делать вид, что вы на равных. Это видно. Работающая — быть максимально полезным и предска…
@stil_kustov
30 September 2026
Разбираем, почему «я подумаю» — это часто «нет» 🤔 Не всегда, но часто. И понять это можно, задав уточняющий вопрос: «Что вам нужно, чтобы принять решение?» Если человек называет конкретное — он правда думает. Если отвеча…
@stil_kustov
29 September 2026
Сценка: обсуждение сроков. — Когда сделаете? — Через три недели. — А быстрее? — Быстрее — за счёт качества. — Ну хоть чуть-чуть? — Могу за две, если убрать вот этот кусок. — …Давайте три недели. Знакомая говорит, что чес…
@stil_kustov
28 September 2026
Про переговоры по переписке ✉️ Всё то же самое, только медленнее и с одним важным отличием: написанное остаётся. Отсюда правило: не писать в раздражении. Вообще никогда. Знакомый ввёл себе паузу — любое эмоциональное пис…
@stil_kustov
27 September 2026
Как M&A меняет схему арбитражника: три сценария и что с этим делать Когда один плеер покупает другого — для арба это не просто корпоративная новость. Меняются партнёрские программы, комиссии, правила одобрения креативов,…
@stil_kustov
26 September 2026
Наблюдение про мелочи, которые решают 🔍 Прийти вовремя. Помнить, как зовут всех в комнате. Не перебивать. Не смотреть в телефон. Записать от руки то, что вам сказали. Ничего из этого не влияет на условия сделки напрямую.…
@stil_kustov
25 September 2026
Мини-история про отказ, о котором не пожалели 🚶 Знакомой предложили большой контракт с условиями, которые ей не нравились. Денег было много. Она отказалась, объяснила почему, попрощалась вежливо. Через полгода эти же люд…
@stil_kustov
24 September 2026
Разбираем, зачем нужен третий вариант 🧩 Когда обсуждение упирается в «да или нет», обе стороны загнаны в угол. Опытные всегда держат наготове третий вариант: не сейчас, но потом; не целиком, но частями; не так, но вот та…
@stil_kustov
23 September 2026
Шепчут, что самая сильная позиция — искренняя ⚖️ Не в смысле открытости всех карт. В смысле отсутствия игры. Когда человек честно говорит, что ему нужно и почему, вторая сторона перестаёт тратить силы на угадывание и раз…
@stil_kustov
22 September 2026
Про запись договорённостей 📄 Самый недооценённый приём: после встречи отправить письмо на пять строк с тем, о чём договорились. Не протокол, не документ. Просто «правильно понял, что…». Тот, кто пишет такое письмо, автом…
@stil_kustov
21 September 2026
Сценка: разговор о повышении. — Я хотел бы обсудить вознаграждение. — Сейчас непростое время. — Понимаю. Давайте обсудим, при каких условиях это станет возможным. — … — Что должно произойти, чтобы вернуться к разговору? …
@stil_kustov
20 September 2026
Наблюдение про людей, которые всегда получают, что хотят 🎯 Они не давят и не хитрят. Они просто заранее выяснили, что нужно другой стороне, и приходят с готовым решением для обоих. Это выглядит как удача, а на деле это р…
@stil_kustov
19 September 2026
**ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАС ДАВЯТ** — Не отвечать сразу. Пауза законна и её никто не может запретить. — Назвать происходящее вслух: «Мне кажется, мы торопимся». — Предложить перенести: «Давайте я подумаю и вернусь завтра». — …
@stil_kustov
18 September 2026
Про одежду на переговорах 👔 Правило простое и работает почти всегда: одеться на уровне собеседника или чуть выше, но не на два уровня. Если вы приходите значительно наряднее, вторая сторона чувствует неловкость. Если зна…
@stil_kustov
17 September 2026
Разбираем стиль возражений ⚖️ Плохо: спорить с возражением сразу. Человек только что сказал, что его беспокоит, а вы объясняете, что он не прав. Работает: сначала уточнить. «А что именно смущает?» Часто выясняется, что з…
@stil_kustov
16 September 2026
Мини-история про встречу, которую выиграли до начала 🕐 Знакомый приехал на переговоры за двадцать минут. Сел в кафе рядом, спокойно допил кофе, ещё раз посмотрел свои три цифры. Вторая сторона приехала впритык, запыхавши…
@stil_kustov
15 September 2026
Про то, как выглядит уверенность в переговорах 🪑 Не в громкости и не в позе. В готовности встать и уйти. Человек, у которого есть другой вариант, разговаривает иначе — спокойнее, без нужды понравиться. Поэтому лучшая под…
@stil_kustov
14 September 2026
Наблюдение про подготовку к встрече 📋 Слабая подготовка — знать, что вы хотите сказать. Хорошая — знать, что нужно собеседнику. Отличная — знать, что он ответит на три ваших ключевых вопроса, ещё до встречи. Третий урове…
@stil_kustov
13 September 2026
**ПЯТЬ ФРАЗ, КОТОРЫЕ ОСЛАБЛЯЮТ ПОЗИЦИЮ** 1. «Мы вообще-то обычно берём больше, но для вас…» 2. «Нам очень нужен этот проект». 3. «Как вам будет удобно». 4. «Извините за беспокойство». 5. «Ну, давайте я посчитаю ещё раз».…
@stil_kustov
12 September 2026
Про молчание как инструмент 🤐 После того как вы назвали условия, надо замолчать. Полностью. Большинство не выдерживает и начинает добавлять: «но мы можем обсудить», «в принципе есть варианты», «если для вас дорого…». Каж…
@stil_kustov
11 September 2026
Сценка: переговоры. — Это дороже, чем мы рассчитывали. — Понимаю. — Можете подвинуться? — Могу. Что уберём из объёма? — Ничего не убирать, просто дешевле. — Тогда нет. — …Хорошо, давайте посмотрим объём. Знакомая говорит…
@stil_kustov
10 September 2026
Разбираем, кто называет цифру первым 💬 Классический спор. Одни говорят: назвал первым — задал рамку. Другие: назвал первым — открылся. На практике решает подготовка, а не очерёдность. Если вы знаете, сколько это стоит, м…
@stil_kustov
09 September 2026
**СТИЛЬ ПЕРЕГОВОРЩИКА НАЧИНАЕТСЯ С ТОГО, ЧТО ОН НЕ ТОРОПИТСЯ** ⏳ Тот, кто спешит, всегда в проигрыше — и это видно с первой минуты. Знакомая рассказала про человека, который на любое предложение отвечал одинаково: «Интер…
@stil_kustov
08 September 2026
Про вещи, которые не выбрасывают 📦 У знакомого в шкафу лежит коробка: старый телефон, билеты, чей-то шарф, детский рисунок. Он не открывал её лет пять и точно знает, что не выбросит. Жена предлагала разобрать. Он отказал…
@stil_kustov
07 September 2026
Про то, как мужчины ходят к врачу 🏥 Знакомый терпел два года. Пошёл, когда стало невозможно. Врач сказал фразу, которую он теперь повторяет всем: «пришли бы год назад — было бы в три раза проще». Сейчас он раз в год пров…
@stil_kustov
06 September 2026
Про отца, который не говорил слов 🤫 Знакомый вспоминает: отец никогда не сказал ему «горжусь» или «люблю». Зато чинил его велосипед по ночам, чтобы утром сын нашёл его целым. И ни разу об этом не упомянул. Сейчас знакомы…
@stil_kustov
05 September 2026
Про дружбу мужиков после сорока 🍺 Знакомый говорит, что новых друзей завести стало почти невозможно. Не потому что люди плохие — просто нет ситуаций, где вы вместе делаете что-то долго. В школе и институте дружба возника…
@stil_kustov
04 September 2026
Про гараж, который не про машину 🔧 Знакомый проводит там выходные. Чинит то, что можно было бы выбросить, разбирает и собирает обратно. Жена сначала злилась, потом поняла, что это единственное место, где он молчит и отды…
@stil_kustov
