Оформление заказа, которое не сливает покупки на последнем шаге

Оформление заказа, которое не сливает покупки на последнем шаге

Чаще всего проблема не в цене и не в карточке товара, а в самом checkout: человек уже готов купить, но спотыкается о лишние поля, непонятные шаги или внезапную регистрацию.

Проверьте базу:
• оставьте только обязательные поля;
• уберите дубли вроде «город/населённый пункт», если это одно и то же;
• сделайте один экран понятным: товар, доставка, оплата, итог.

На WordPress это особенно важно: форма должна быть короткой, без визуального шума и с нормальной иерархией. Заголовок, подсказки и кнопка должны вести к одному действию, а не конкурировать между собой. Если есть промокод, прячьте его в свернутый блок — иначе пользователь уходит проверять скидку вместо оплаты.

Ещё одна частая ошибка — слабая обратная связь. После нажатия кнопки человек должен видеть, что заказ принят, а не гадать, зависла ли форма. Лучше один понятный экран подтверждения, чем три лишних шага и потерянная заявка.