Один из самых дорогих уроков в e-commerce — товар может быть хорошим, а продажа всё равно провалиться.

Один из самых дорогих уроков в e-commerce — товар может быть хорошим, а продажа всё равно провалиться.

У нас был кейс: вышли на маркетплейс с продуктом, который отлично продавался в офлайне. Карточку сделали быстро, цену поставили «в рынке», рекламу запустили. Первые заказы пошли, но через пару недель продажи резко просели. 📉

Причина оказалась банальной: мы смотрели только на спрос, а не на экономику. Комиссия съела маржу, логистика оказалась дороже расчёта, возвраты выросли, а в выдаче нас начали теснить более дешёвые конкуренты. В итоге товар продавался, но каждый заказ приносил почти ноль.

Вывод простой: на маркетплейсе недостаточно «зайти с хорошим продуктом». Нужно считать unit-экономику до запуска, проверять сценарий с возвратами и понимать, как товар будет жить после первых 100 заказов. Иначе рост превращается в очень дорогой эксперимент.