Есть два привычных подхода к email-коммуникации: отправлять «много и часто» или строить цепочки точечно и по п

Есть два привычных подхода к email-коммуникации: отправлять «много и часто» или строить цепочки точечно и по поведению.

Первый вариант быстро дает охват: вы постоянно в поле зрения подписчика, легко тестируете офферы и подогреваете базу. Но у него есть риск — усталость аудитории. Если письма не несут новой ценности, растут отписки и падает вовлеченность.

Второй подход — более тонкий. Сегментация, триггеры, персональные сценарии. Писем меньше, но каждое точнее попадает в потребность. Обычно это лучше работает на конверсию и удержание, особенно если база уже не «холодная».

Лучшее решение чаще всего не выбирать крайность, а сочетать оба формата: регулярный контент для присутствия и триггеры для продаж. Так рассылка остается и заметной, и полезной ✉️