Есть одно правило, которое снова и снова подтверждается в email-маркетинге: не пытайтесь «дожать» аудиторию частотой, если у вас просела ценность письма.
Когда база начинает хуже открывать и чаще удалять письма, первая реакция — отправлять больше. Но в доставляемости это почти всегда ошибка. Сначала ломается доверие, потом растёт жалобность, а дальше письма всё чаще оседают в промо или спаме.
Что работает лучше:
— сократите частоту для неактивных сегментов;
— отправляйте только то, что реально ждут;
— чистите базу не по календарю, а по поведению;
— следите за первыми 2–3 отправками после изменений.
📌 Хорошее письмо может выдержать частоту. Слабое — нет.
Если упростить правило до одной фразы: сначала качество контакта, потом количество касаний. Именно это чаще всего спасает доставляемость и открываемость на длинной дистанции.
Доставляемость Email
@deliverability_pro_n1k
Есть одно правило, которое снова и снова подтверждается в email-маркетинге: не пытайтесь «дожать» аудиторию ча
Этот пост опубликован в Telegram-канале Доставляемость Email. Подписаться можно по ссылке: @deliverability_pro_n1k.