Интеграция платежки: 7 ошибок, из-за которых магазин теряет оплату

Интеграция платежки: 7 ошибок, из-за которых магазин теряет оплату

Платёжная интеграция — это не «подключил и забыл». Если на checkout есть лишний шаг, слабая валидация или неясная ошибка, часть покупателей просто уходит. Для WooCommerce это особенно заметно: платёжный сценарий должен быть коротким, понятным и стабильным.

Проверьте базу:
— заказ создаётся только после подтверждения оплаты;
— есть fallback на случай недоступности шлюза;
— статусы заказа совпадают с логикой провайдера;
— редирект после оплаты возвращает клиента в понятный экран;
— вебхуки не дублируют и не теряют события.

Отдельно смотрите на UX. Покупатель не должен гадать, прошёл платёж или нет. Нужны понятные сообщения при отказе, повторная попытка оплаты и письмо/уведомление о статусе заказа. Если есть Apple Pay, Google Pay, карты и локальные методы — не прячьте их глубоко, иначе вы сами режете конверсию.

Интеграцию обязательно тестируйте не только успешным сценарием, но и отказом, отменой, таймаутом и частичной ошибкой. Лучше поймать проблему в тестовом заказе, чем в горячем трафике.