Аналитика маркетинга разрушается в тот момент, когда данные из разных источников перестают сходиться.

Аналитика маркетинга разрушается в тот момент, когда данные из разных источников перестают сходиться.

Обычная картина: в рекламном кабинете — 200 конверсий, в Google Analytics — 150, в CRM — 80 реальных сделок. Все три системы правы и все три показывают разное.

Почему так происходит:
— Рекламный кабинет считает по своей модели атрибуции (часто завышает)
— Analytics теряет данные из-за блокировщиков рекламы и отказа от cookies
— CRM видит только тех, с кем отдел продаж работал вручную

Как навести порядок:

1. Определить одну «главную» систему для финансовых показателей. Обычно это CRM или 1С.
2. Настроить сквозную аналитику с маркировкой каждого лида источником.
3. Принять, что расхождение 15–25% — это норма. Отклонение выше — сигнал к расследованию.

Без единого источника правды нельзя принимать обоснованные решения об инвестициях в каналы.