Мониторинг доставляемости: метрики которые нужно отслеживать.
Отправить письмо и получить 200 OK от SMTP-сервера не означает что письмо дошло до получателя. Нужен активный мониторинг на каждом этапе пути.
Google Postmaster Tools (бесплатно):
— Domain reputation: Good / Medium / Bad / Very Bad
— IP reputation для ваших отправляющих IP
— Spam rate: какой процент ваших писем Gmail помечает как спам
— Delivery errors: причины отказов
— Feedback loop: жалобы пользователей
Настройка: подтвердите домен в Postmaster Tools, добавьте DMARC-запись. Данные начнут поступать в течение суток.
Mail.ru Postmaster (postmaster.mail.ru) — аналог для Mail.ru/Яндекс. Обязателен если ваша аудитория в России.
Smart Network Data Services от Microsoft — мониторинг доставляемости в Outlook/Hotmail.
Seed list тестирование: отправляйте каждую кампанию на список тест-адресов в разных провайдерах (Gmail, Mail.ru, Outlook, Yahoo). Смотрите где оказалось письмо — Inbox или Spam. GlockApps, Litmus, Email on Acid автоматизируют этот процесс.
Минимум для старта: Google Postmaster Tools + тестовые ящики на основных провайдерах.
SMTP Серверы
@smtp_servers_ru_n1k
Мониторинг доставляемости: метрики которые нужно отслеживать.
Этот пост опубликован в Telegram-канале SMTP Серверы. Подписаться можно по ссылке: @smtp_servers_ru_n1k.