5 причин, почему письма не открывают, даже если база живая

5 причин, почему письма не открывают, даже если база живая

Чаще всего проблема не в “плохой базе”, а в том, как письмо выглядит в ящике. На открываемость сильнее всего влияют:
— тема без конкретики и пользы;
— имя отправителя, которое не вызывает доверия;
— прехедер, дублирующий тему;
— слишком частые отправки без системы;
— письма, которые регулярно попадают в промо или спам.

Если тема слишком общая, человек не понимает, зачем открывать письмо сейчас. Работают темы с пользой, интригой без обмана и ясным обещанием: что внутри и для кого.

Имя отправителя лучше держать стабильным. Когда оно скачет от письма к письму, подписчик не успевает запомнить бренд. Прехедер не должен повторять тему — он должен продолжать ее и добавлять смысл.

Еще одна типовая ошибка — отправлять письма “на вдохновении”, без ритма. Подписчик привыкает к предсказуемости, а почтовые сервисы тоже смотрят на реакцию. Если рассылка то пропадает, то сыпется сериями, падает доверие и у людей, и у фильтров.

Проверьте не только текст, но и отправителя, ритм и первые 2 строки письма. Именно они чаще всего решают, откроют вашу рассылку или пролистают мимо.