Мультиканальная атрибуция: почему last-click врёт и что делать

Мультиканальная атрибуция: почему last-click врёт и что делать

По умолчанию большинство рекламных систем используют модель last-click: конверсия приписывается последнему источнику, с которого пришёл клиент перед покупкой.

Проблема в том, что путь клиента редко бывает прямолинейным. Человек увидел баннер → погуглил бренд → кликнул на органику → вернулся через неделю по прямой ссылке и позвонил. В модели last-click рекламный баннер не получит никакого credit, хотя именно он запустил цепочку.

Альтернативы:
— Linear — делит конверсию поровну между всеми касаниями
— Time decay — больший вес у последних касаний
— Position-based — 40% первому, 40% последнему, 20% остальным
— Data-driven — алгоритм сам определяет вес на основе данных (нужен объём)

Для большинства бизнесов хорошей точкой старта будет position-based: она честно оценивает и первое касание (запустило цепочку), и последнее (закрыло сделку).

Главное — начать смотреть на путь клиента как на маршрут, а не как на один финальный шаг.