Заметили интересный сдвиг: email всё чаще перестаёт быть просто каналом для «промо по базе» и становится часть

Заметили интересный сдвиг: email всё чаще перестаёт быть просто каналом для «промо по базе» и становится частью сценария, который ведёт пользователя по воронке почти как продуктовая механика.

Что особенно бросается в глаза:
— письма стали короче и суше по подаче;
— в них меньше «маркетингового шума» и больше конкретного действия;
— сильнее работает сегментация по поведению, а не по общим признакам;
— welcome, reactivation и post-purchase цепочки начинают приносить больше, чем массовые рассылки.

По сути, рынок движется к модели, где email — это не отдельная кампания, а набор точек контакта, встроенных в путь клиента. И это логично: чем выше конкуренция в инбоксе, тем ценнее письмо, которое приходит вовремя и по делу 📩

Если раньше выигрывал тот, кто отправлял больше, то сейчас — тот, кто лучше понимает контекст пользователя.