Один из самых недооценённых способов улучшить email-рассылки — смотреть не на «открываемость вообще», а на пов

Один из самых недооценённых способов улучшить email-рассылки — смотреть не на «открываемость вообще», а на поведение по сегментам.

Вот на что реально стоит смотреть:

— Open rate по базе. Если у вас 18%, а у похожих проектов 28–35%, проблема может быть не в теме письма, а в качестве списка.
— CTR. Нормальный open rate не спасает, если клики ниже 1–2%. Значит, оффер не цепляет или письмо слишком «водянистое».
— Delivery rate. Если письма не доходят, вы оптимизируете не то.
— Unsubscribe rate. Рост отписок после конкретной серии — сигнал, что вы бьёте мимо ожиданий.
— Revenue per email. Иногда письмо с низким open rate приносит больше денег, чем «красивый» выпуск с высокой открываемостью.

Хорошая рассылка — это не одна метрика, а связка показателей. Смотрим не только на результат, но и на то, где именно ломается воронка 📩