Главная ошибка в юнит-экономике SMM — считать подписчика как «конверсию».

Главная ошибка в юнит-экономике SMM — считать подписчика как «конверсию».

Пример: потратили 50 000 ₽ на таргет, получили 2 000 подписчиков. CPL = 25 ₽. Кажется, дёшево. Но в воронку идёт не подписчик — идёт покупатель.

Если из 2 000 подписчиков в первые 30 дней покупают 40 человек, реальный CAC = 1 250 ₽. А средний чек — 900 ₽. Юнит уже в минусе, и никто этого не заметил, потому что смотрели на CPL, а не на CAC.

Как считать правильно:

1. Фиксируй когорту по дате подписки
2. Отслеживай покупки именно этой когорты за 30/60/90 дней
3. Считай CAC = бюджет / реальные покупатели когорты
4. Сравнивай с LTV — если LTV < CAC × 3, канал не окупается

⚠️ Второй момент: в SMM часто не учитывают стоимость контента. Копирайтер, дизайнер, менеджер — всё это часть CAC. Добавьте 15–30% к рекламному бюджету при расчёте.

Подписчик — это не актив. Платящий подписчик — актив.