Самая частая ошибка в юнит-экономике при работе с SMM — считать CPL вместо CAC.

Самая частая ошибка в юнит-экономике при работе с SMM — считать CPL вместо CAC.

Вы платите 300 ₽ за лид из Instagram. Кажется дёшево. Но если из 100 лидов покупают только 8, реальная стоимость привлечённого клиента — 3750 ₽. А средний чек — 4000 ₽. Маржа сжирается ещё до учёта операционки.

Вторая ловушка — не закладывать стоимость контента и ведения. SMM-щик за 50 000 ₽/мес, дизайнер за 20 000 ₽, таргет 80 000 ₽ — итого 150 000 ₽ в месяц. Получили 60 клиентов. CAC = 2500 ₽. Уже другая картина, правда?

Что считать правильно:

— CAC = (все расходы на канал) / (число оплативших)
— LTV хотя бы за 3 месяца
— ROAS с учётом возвратов и отмен

⚠️ Особенно критично в нутре и e-com: там конверсия из лида в оплату бывает 5–12%, и именно здесь юнит-экономика ломается чаще всего.

Считайте до запуска, а не после того, как слили бюджет.