Один из самых дорогих провалов в аналитике у нас случился не из-за дашборда, а из-за доверия к нему.

Один из самых дорогих провалов в аналитике у нас случился не из-за дашборда, а из-за доверия к нему.

В отчёте всё выглядело идеально: трафик рос, конверсия держалась, CAC не пугал. Команда решила масштабировать рекламу. Через две недели выяснилось, что половина заявок вообще не доходила до CRM, а часть конверсий считалась дважды из-за кривой настройки событий. 📉

Ошибка была не в GA4 как инструменте, а в отсутствии базовой проверки цепочки: событие → передача → запись в системе → бизнес-результат. Мы смотрели на цифру, но не на её происхождение.

С тех пор правило простое: любая метрика без валидации — это гипотеза, а не факт. Особенно если на её основе принимают бюджетные решения. В аналитике иногда полезнее не “видеть рост”, а первым заметить, что он ненастоящий.