Один из самых болезненных провалов в email-маркетинге я видел у команды, которая решила «ускорить продажи» и отправила одну и ту же цепочку по всей базе: новым лидам, активным клиентам и тем, кто молчал полгода.
Результат был предсказуем: отписки выросли в 4 раза, жалобы на спам — почти сразу, а open rate просел уже на следующей рассылке. 📉
Проблема оказалась не в теме письма и не в креативах. Ошибка была в одном: аудиторию смешали в одну кучу.
Вывод простой: сегментация — не «доп. опция», а защита от провала. Минимум, который должен быть всегда:
— новые подписчики
— активные клиенты
— спящие
— те, кто давно не открывает письма
Если отправляете одинаковое сообщение всем, вы не масштабируете маркетинг. Вы масштабируете раздражение.
SMTP Хаки
@smtp_hacks_ru_n1k
Один из самых болезненных провалов в email-маркетинге я видел у команды, которая решила «ускорить продажи» и о
Этот пост опубликован в Telegram-канале SMTP Хаки. Подписаться можно по ссылке: @smtp_hacks_ru_n1k.