Как не превратить DDoS-защиту и WAF в источник ложных блокировок

Как не превратить DDoS-защиту и WAF в источник ложных блокировок

DDoS-защита и WAF решают разные задачи, но ошибки в их связке дорого обходятся. Если политика настроена слишком агрессивно, под удар попадают легитимные пользователи, API-клиенты и боты, а команда начинает «разбирать инциденты» вместо обслуживания трафика.

— Разделяйте уровни: DDoS-правила должны резать аномальный объём и соединения, WAF — проверять содержимое запросов и сигнатуры атак.
— Не включайте жёсткие правила сразу на весь сайт. Сначала ограничьте чувствительные пути: /login, /api, формы, корзину.
— Исключения оформляйте явно: отдельные allowlist для доверенных IP, сервисных аккаунтов и внутренних интеграций.

Ложные срабатывания почти всегда связаны с отсутствием наблюдаемости. Смотрите не только на число блокировок, но и на страну, ASN, URI, метод, user-agent и частоту запросов. Если правило срабатывает на один и тот же шаблон, его нужно уточнять, а не просто повышать порог. ⚠️

Хорошая практика — запускать новые WAF-политики в режиме логирования, а не мгновенного блокирования. Так вы увидите реальный профиль трафика, поймаете исключения и избежите ситуации, когда защита ухудшает конверсию сильнее, чем сама атака.

Стабильность инфраструктуры — залог масштабируемости: сначала измеряем, потом ужесточаем, и только затем блокируем.