Главное правило в AI-автоматизации из практики: сначала автоматизируй рутину, а не «умность».

Главное правило в AI-автоматизации из практики: сначала автоматизируй рутину, а не «умность».

Если процесс нельзя описать в 5–7 шагах, если в нём каждый раз нужны догадки человека — значит, его ещё рано отдавать агенту. Иначе вы получите не экономию времени, а красивую систему, которая стабильно ломается на нестандартных кейсах.

Лучше всего AI работает там, где есть:
— чёткий вход
— понятный критерий результата
— повторяемость
— ограниченное число исключений

Сначала делайте простую схему: сбор данных → проверка → черновик → человек подтверждает. Уже после этого можно добавлять автономность. 🤖

Хорошая автоматизация не заменяет процесс, а делает его менее хаотичным. И если AI не убирает ручные действия, а добавляет новые — это не автоматизация, а дорогая имитация.