Все думают, что в рекламе телекомов спорят про технологию. На самом деле спор — про **метрику доверия**.
Если компания продаёт `5G`, которого ещё нет в коммерческой сети, она пытается ускорить ожидание спроса. Но у такого роста есть обратная сторона: растёт не adoption, а **разрыв между обещанием и продуктом**. И именно он потом бьёт по retention, NPS и конверсии в следующие офферы 📉
Для growth-команды это классическая ошибка: измерять успех кампании по CTR и лидогенерации, игнорируя качество входящего трафика. В краткосроке — красиво. В долгосроке — выше CAC, ниже payback, больше претензий и слабее бренд.
ФАС здесь смотрит не на слоган, а на то, не подменили ли маркетинг реальную ценность.
Потому что `growth` без подтверждённого продукта — это не рост. Это кредит доверия, который рано или поздно придётся погашать.
Metric Sense
@MetricSensePro
Все думают, что в рекламе телекомов спорят про технологию. На самом деле спор — про **метрику доверия**.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Metric Sense. Подписаться можно по ссылке: @MetricSensePro.