Разбирал недавно кейс: ребята запускали ретаргет на бросивших корзину в нутре. CTR 4%, CR 1,2%, ROAS 180%. Выг

Разбирал недавно кейс: ребята запускали ретаргет на бросивших корзину в нутре. CTR 4%, CR 1,2%, ROAS 180%. Выглядит норм, но деньги сливались.

Что пошло не так:

Сегментировали только по факту «был на сайте» — без разбивки на тех, кто смотрел карточку товара, и тех, кто дошёл до чекаута. В итоге крутили одно объявление всем. Человек, который залип на описании 10 секунд, и тот, кто уже вводил данные карты — это разные люди с разным офером.

Что бы я сделал иначе:

1. Три отдельных сегмента: просмотр > 30 сек, добавление в корзину, брошенный чекаут.
2. Под каждый — свой оффер. Для первого — социальные доказательства и боли. Для второго — скидка или напоминание. Для третьего — срочность + гарантия возврата.
3. Окно ретаргета сократил бы с 30 до 7 дней — в нутре решение принимается быстро, после недели человек уже холодный.
4. Исключил бы из аудитории купивших — звучит очевидно, но в кейсе этого не было, сжигали бюджет на конвертированных.

Итог: при том же spend сегментация даёт +40–60% к CR без изменения оффера. Проверено.