Один из самых дорогих провалов в email-маркетинге обычно начинается с фразы: «Ну это же просто рассылка».

Один из самых дорогих провалов в email-маркетинге обычно начинается с фразы: «Ну это же просто рассылка».

Команда собрала базу за 2 года, решила быстро запустить акцию и отправила письмо по всем контактам сразу — без сегментации, без прогрева, без проверки актуальности адресов. Результат был предсказуем: высокий bounce rate, жалобы на спам и резкое проседание доставляемости уже на следующей отправке 📉

Ошибка была не в тексте и даже не в теме письма. Ошибка — в доверии к базе, которую давно не чистили. Старые адреса, неактивные подписчики, часть контактов вообще не помнила, кто вы такие. Почтовики это видят первыми.

Вывод простой: рассылка не «ломается» в момент отправки. Она ломается раньше — когда игнорируют гигиену базы, поведенческие сегменты и частоту касаний. Один неудачный массовый залп способен испортить репутацию домена на недели, а иногда и месяцы.