Ad Recall в Snapchat Ads: что это и зачем считать

Ad Recall в Snapchat Ads: что это и зачем считать

Ad Recall — это показатель запоминаемости рекламы: оценка того, заметил ли пользователь объявление и сможет ли вспомнить его позже. В Snapchat Ads он чаще используется как brand-lift-метрика для кампаний на охват и узнаваемость, а не как замена кликам или конверсиям.

Важно не путать Ad Recall с узнаваемостью бренда. Узнаваемость отвечает на вопрос «знает ли человек бренд вообще», а Ad Recall — «запомнил ли он конкретную рекламу после контакта с ней». Для брендов это особенно полезно в эпоху zero-click: реклама может не дать перехода, но сформировать память и усилить последующие касания в поиске, соцсетях и офлайне.

Типичная ошибка — считать высокий Ad Recall автоматическим признаком эффективности. На практике он не говорит, что креатив продаёт, только что он оставил след в памяти аудитории. Ещё одна ошибка — оценивать этот показатель без контекста частоты показов, аудитории и цели кампании. Для performance-задач важнее смотреть его вместе с инкрементальностью и итоговой воронкой, а для брендинга — вместе с ростом поискового спроса и брендовых визитов.

Пример: бренд косметики запускает в Snapchat вертикальные видео с демонстрацией продукта в руках автора. После кампании Ad Recall растёт, хотя прямых конверсий немного. Это означает, что креатив успешно закрепил образ бренда в памяти, а не просто собрал просмотры.

Соседняя редакция @CDProomRu недавно писала об этом под другим углом