Фильтры товаров, которые не режут конверсию и не ломают поиск

Фильтры товаров, которые не режут конверсию и не ломают поиск

Главная ошибка — лепить фильтры «на всякий случай». Если у товара 3-5 характеристик, а в левом меню 15 пунктов, пользователь не помогает себе, а теряется.

Рабочая схема простая:
— сначала показывайте фильтры, по которым реально выбирают: размер, цвет, бренд, объём, совместимость;
— редкие параметры уводите в «ещё фильтры»;
— не дублируйте в фильтрах то, что уже есть в сортировке;
— если значение пустое, не показывайте его вообще.

Сложные фильтры должны вести к быстрому результату. Для этого фиксируйте выбранные значения, показывайте число товаров рядом с пунктом и не сбрасывайте всё при каждом клике. Иначе человек делает 2-3 действия и уходит. В мобильной версии особенно важны сворачиваемые блоки и короткие названия.

Проверка перед запуском простая: можно ли найти нужный товар за 2-3 клика, есть ли у фильтра реальная польза, и не превращает ли он каталог в анкету. Если фильтр не ускоряет выбор, он лишний.