Фидбек от рекламодателя — это не «замечание», а источник для роста EPC и Hold

Фидбек от рекламодателя — это не «замечание», а источник для роста EPC и Hold

Фидбек полезен только тогда, когда он привязан к метрике. Если вам пишут «крео слабое» — уточняйте, где именно просела воронка: CTR, CR, approval или качество лида. Без этого вы лечите не проблему, а шум.

Рабочая схема простая:
— отделяйте эмоции от факта;
— просите конкретику: пример лида, этап отсева, причину отклонения;
— сравнивайте замечание с данными по трафик-сорсу и преленду;
— фиксируйте повторяющиеся паттерны, а не разовые вкусовые оценки.

Если фидбек приходит регулярно, его надо превращать в систему: отдельный лог по офферам, пометки по крео, связка «комментарий → гипотеза → тест → результат». Тогда любой отзыв становится не перепиской, а входом в оптимизацию. Аналитика важнее интуиции.

Не спорьте с рекламодателем на уровне мнений. Спрашивайте, где именно теряется маржа, и проверяйте это в цифрах. Масштабируем только то, что работает в плюс.