Однажды команда радовалась росту конверсии: отчёты показывали +18%, маркетинг — в плюсе, продукт — молодец, все довольны. Проблема выяснилась позже: событие «покупка» дублировалось на этапе оплаты. Мы оптимизировали не воронку, а баг в трекинге.
Урок оказался неприятным, но полезным: любые решения на данных начинаются не с графика, а с доверия к его источнику. Если событие можно отправить дважды, если UTM режутся, если разные команды по-разному трактуют одну и ту же метрику — аналитика превращается в декорацию.
После этого мы ввели простой ритуал: проверка событий перед релизом, сверка ключевых метрик между системами и короткий список «что считается правдой». С тех пор рост стал чуть менее красивым на дашборде, зато намного честнее. 📊
Тепловые Карты
@teplovye_karty_n1k
Однажды команда радовалась росту конверсии: отчёты показывали +18%, маркетинг — в плюсе, продукт — молодец, вс
Этот пост опубликован в Telegram-канале Тепловые Карты. Подписаться можно по ссылке: @teplovye_karty_n1k.