Когда в компании одновременно идет 100+ проектов, Excel перестает быть таблицей и превращается в узкое место.
Кейс научного центра «Дом Фармации» показал типичную для ecom-операций проблему: данные есть, но управляемости нет. В одной системе нельзя быстро увидеть:
— статус каждого проекта;
— где узкое место по срокам;
— кто перегружен;
— какие задачи уже съели ресурс.
Для селлеров Ozon это очень похоже на хаос между карточками, рекламой, складом и фидами: пока все живет в разных файлах, управлять можно только вручную и с лагом.
Что изменил переход в систему задач:
1) появился единый контур контроля;
2) статусы стали видны в моменте, а не в конце недели;
3) снизилась зависимость от «памяти» менеджеров.
Главный вывод простой: чем больше параллельных процессов, тем меньше пользы от Excel как от операционной системы. Он подходит для учета, но плохо тянет координацию. 📊
Для ecom это означает: если у вас растут SKU, рекламные кампании и складские исключения, нужна не еще одна таблица, а нормальная система статусов и ответственности.
Ozon Lab
@OzonLabPro
Когда в компании одновременно идет 100+ проектов, Excel перестает быть таблицей и превращается в узкое место.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Ozon Lab. Подписаться можно по ссылке: @OzonLabPro.