Один из самых дорогих провалов в e-commerce выглядит почти банально: товар есть, спрос есть, а деньги — уходят

Один из самых дорогих провалов в e-commerce выглядит почти банально: товар есть, спрос есть, а деньги — уходят мимо.

Команда зашла на маркетплейс с уверенной unit-экономикой «на бумаге». Закупка просчитана, маржа есть, реклама запускается, первые заказы идут. Но через 3 недели выяснилось: возвраты съедают прибыль, карточка не конвертит без постоянного подогрева, а стоимость выкупа в отдельном регионе выше, чем весь ожидаемый доход с продажи.

Ошибка была не в продукте, а в предположениях. Не учли оборачиваемость, логистику по FBO/FBS, реальные комиссии и сезонность спроса. В итоге масштабировали не прибыль, а убыток 📉

Вывод простой: в маркетплейсах нельзя считать только вход и выход. Считать нужно весь путь товара — от закупки до возврата. Иначе рост становится самым быстрым способом потерять деньги.