UX магазина ломается не на кнопках, а на путанице в пути к покупке

UX магазина ломается не на кнопках, а на путанице в пути к покупке

Покупателю не нужно «красиво», ему нужно быстро понять: где товар, сколько стоит, как выбрать и как оплатить. Если эти ответы спрятаны, конверсия падает даже при сильном визуале.

Проверьте 4 узла: — карточка товара: фото, цена, вариации и кнопка в первом экране; — каталог: фильтры без перегруза и понятные названия; — корзина: минимум полей и прозрачная доставка; — мобильная версия: кнопки, которые удобно нажимать одной рукой 📱

Сигналы плохого UX видно по поведению: люди листают каталог, но не открывают карточки; кладут товар в корзину и уходят; возвращаются к фильтрам чаще, чем к товару. Это почти всегда значит, что интерфейс заставляет думать вместо того, чтобы вести дальше.

Сделайте один тест: откройте магазин на телефоне и попробуйте купить товар за 30 секунд. Если на пути есть лишний шаг, непонятная формулировка или мелкая кнопка — это уже точка потери.

UX в магазине — это не про «удобно вообще», а про то, чтобы путь к оплате был коротким и очевидным.