Это не про «здоровую конкуренцию». Это про рынок, который уже перешёл в режим мелкой саботажной войны.

Это не про «здоровую конкуренцию». Это про рынок, который уже перешёл в режим мелкой саботажной войны.

Оператор платит за входящие? Конкуренты режут длительность звонков в ответ? Отлично, дальше только бирка «связь» и поведение как у дворового спора за лавочку.

Для ФАС тут важный сигнал: когда игроки начинают воевать не ценой и сервисом, а техническими искажениями спроса, рынок сам себя ломает. И ломает не абонента — абонент уже давно заложник этих игр. Ломает доверие к правилам.

Для PR и CMO это тоже плохая новость. Такие акции выглядят «креативно» ровно до момента, пока их не начинают разбирать юристы, регулятор и конкуренты в публичном поле. Дальше это не growth, а репутационный долг.

Мой вывод простой: если конкурентное преимущество приходится строить через странные ограничения и компенсации за базовое поведение клиента, значит, с продуктом и дифференциацией уже беда. 📉