Один из самых дорогих уроков в email-маркетинге я получил не из кейса, а из провала.

Один из самых дорогих уроков в email-маркетинге я получил не из кейса, а из провала.

Команда запустила письмо на тёплую базу: сильный оффер, нормальный дизайн, хороший CTR в тесте. Но открываем статистику через сутки — почти тишина. Причина оказалась банальной: отправили всем без сегментации, включая тех, кто уже купил, давно не открывал письма и вообще не интересовался этой категорией.

Итог предсказуем: жалобы, отписки, падение доставляемости. 📉
Самое неприятное — письмо было не плохим. Плохой была логика отправки.

Вывод простой: в email-канале выигрывает не тот, кто «шлёт больше», а тот, кто шлёт точнее. Сегментация, чистка базы и контроль частоты — это не аккуратность ради аккуратности. Это защита выручки.