WordPress + CRM — это тот самый брак по расчёту, где оба вроде нужны друг другу, но живут в постоянной пассивн

WordPress + CRM — это тот самый брак по расчёту, где оба вроде нужны друг другу, но живут в постоянной пассивной агрессии.

Пока бизнес просит: «пусть заявки сами падают в CRM», WordPress устраивает классический зоопарк из форм:
— Contact Form 7
— формы на Elementor
— самописный AJAX-кастом
— и где-то на фоне ещё WooCommerce, который считает, что он тут главный 🤝

Драма начинается на интеграции. У кого-то форма улетает в CRM мгновенно, у кого-то теряются поля, у кого-то лиды приходят без телефона, а у кого-то всё работает… кроме самой важной заявки. И вот уже отдел продаж смотрит в пустой CRM как в чёрную дыру.

Что забираем без кринжа:
— сначала нормализуем поля, а не «и так сойдёт»
— проверяем, кто шлёт данные: плагин, webhooks, API, костыли
— логируем отправку, иначе ловить баги будете по воспоминаниям менеджера
— для WooCommerce отдельно смотрим путь лида, там своя маленькая война

WordPress не против CRM. Он просто любит, чтобы за интеграцию кто-то заплатил нервами.