Самая частая ошибка в email-рассылках — пытаться «продавить» подписчика одним и тем же письмом снова и снова.

Самая частая ошибка в email-рассылках — пытаться «продавить» подписчика одним и тем же письмом снова и снова.

Открытия падают, CTR проседает, а команда делает вывод: «Нужно ещё сильнее давить оффером». На деле проблема часто в другом — письмо не попадает в контекст человека. Ему уже не нужен общий прогрев, ему нужен следующий логичный шаг.

Рабочая схема проще: сегментируйте базу по действию, а не только по демографии. Что человек открыл, куда кликнул, на каком шаге остановился, что игнорирует. ✉️
Одно и то же письмо для новичка, тёплого лида и спящего подписчика — это три разных сообщения.

И ещё одна ловушка: гнаться за частотой вместо релевантности. Можно отправлять меньше, но попадать точнее — и получать больше выручки.