Дополненная реальность как инструмент удержания в Snapchat

Дополненная реальность как инструмент удержания в Snapchat

В последние месяцы в инструментарии Snapchat Ads прослеживается заметный сдвиг в сторону долгосрочного взаимодействия с пользователем. Бренды, работающие в сегменте e-com (электронной коммерции), все чаще отказываются от коротких рекламных кампаний с упором на быстрый клик в пользу AR-линз (технологий дополненной реальности), ориентированных на примерку или взаимодействие с продуктом. Если раньше такие форматы использовались для ситуативного охвата, то сейчас они встраиваются в воронку retention (удержания клиентов).

Наблюдается следующая закономерность: пользователи, которые взаимодействуют с брендированной AR-линзой дольше 15 секунд, демонстрируют более высокий LTV (пожизненную ценность клиента) в последующие полгода, даже при меньшем общем количестве транзакций. В условиях снижения среднего чека на 5-8%, фокус на качестве этого взаимодействия становится приоритетом. В модели RevOps (общей ответственности команд за выручку) такой подход позволяет лучше прогнозировать возвращаемость аудитории, чем классическая лидогенерация.

Замечали ли вы аналогичную динамику в кампаниях своих клиентов — растет ли доля AR-активностей в ваших медиапланах в ущерб стандартным статичным форматам?

Дополнительный контекст — @QualResearchRu