SMM всё чаще собирают вокруг одной функции

SMM всё чаще собирают вокруг одной функции

За последний месяц в нескольких командах заметил одинаковый сдвиг: SMM-направление перестают держать как набор разрозненных задач — посты, сторис, ответы, креативы, инфлюенсеры — и всё чаще собирают вокруг одной функции. Где-то это называют контент-центром, где-то social desk, где-то просто «единый голос бренда».

При этом внутри меняется структура работы:
— один человек держит повестку и смысловые линии;
— другой смотрит на дистрибуцию и площадки;
— третий связывает SMM с performance-логикой, retention-метриками и customer success;
— инфлюенсер-маркетинг всё чаще живёт не отдельно, а как часть общей контентной системы.

Параллельно заметно, что меньше обсуждают объём публикаций и больше — повторяемость тезисов, авторскую экспертизу и то, как контент звучит в поиске, в AI-overviews и в собственных каналах бренда.

У вас в командах SMM тоже сейчас собирают в одну функцию, а не в набор отдельных ролей?

— @SMMstrategyRoom