Funnel ≠ воронка продаж

Funnel ≠ воронка продаж

В Mixpanel чаще всего строят воронки на активацию, а не на первую покупку. И это правильный сдвиг.

Сценарий выглядит так: открыл приложение → прошёл онбординг → дошёл до ключевого действия (добавил товар, создал проект, отправил первое сообщение). Между «установил» и «активировался» обычно пропадает 60-80% пользователей. Дальше уже работает удержание.

Продуктовая воронка в Mixpanel хороша тем, что показывает не абстрактный спрос, а реальное поведение. Сколько людей дошли до шага, на котором продукт начинает приносить ценность. Это и есть метрика, вокруг которой стоит строить гипотезы по росту.

Когда AOV (средний чек) падает, ставка на первую покупку перестаёт окупаться. А вот пользователь, который активировался в первую сессию, конвертируется в повторные действия в разы чаще. В этом и смысл фаннелов в Mixpanel — смотреть глубже, чем «зашёл-купил».

— @MixpanelFunnelsRuPro