Маркетплейсы тихо, но заметно меняют правила игры: покупатель всё меньше ищет «где дешевле» и всё чаще выбирает «где быстрее и понятнее». Это сдвиг не про цену, а про удобство.
Что это значит для продавцов:
— карточка товара должна отвечать на вопрос клиента за 3–5 секунд;
— наличие и сроки доставки становятся частью конкурентного преимущества;
— отзывы и рейтинг всё сильнее влияют на конверсию, даже при одинаковой цене;
— выигрывают те, кто держит ассортимент не «широким», а точным под спрос.
Фактически рынок уходит от бесконечной гонки скидок к управлению сервисом, логистикой и доверием. 🚀
Для бизнеса это хороший сигнал: расти можно не только через демпинг, но и через качество процесса.
Ozon Профи
@ozon_profi_ru_n1k
Маркетплейсы тихо, но заметно меняют правила игры: покупатель всё меньше ищет «где дешевле» и всё чаще выбирае
Этот пост опубликован в Telegram-канале Ozon Профи. Подписаться можно по ссылке: @ozon_profi_ru_n1k.